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통합유지보수서비스: 서비스 소개; 통합 유지 보수; 시스템 이전 대행 서비스; 하드웨어 임대

서비스 소개

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유지보수 서비스소개

통합 유지보수 서비스란 고객의 안정적인 서비스를 위해 다양한 이기종의 IT자원(H/W, DB, APP) 등을 One-Stop으로 유지보수(교체, 진단, 점검) 하며, 24*365일 실시간 모니터링서비스도 함께 제공 하는 서비스 입니다.

운영프로세스

운영프로세스 이미지

서비스 기대 효과

서비스 기대효과 이미지

서비스 제공 내역

구분	서비스 제공 내역	비고
서비스시간	24시간 365일 현장 지원
정기점검	정기점검 및 레포트제공	월 1회
장애처리	하드웨어부품 및 장비교체	H/W장애 발생시
	영업시간외 장애 접수시 6시간내 처리
	주요 파트의 스페어 파트 보유
시스템	상주인력에 의한 모니터링	LED 상태체크, 이상 소음 체크
시스템	1차 장애접수 및 통보	H/W 장애 발생시

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